canales de mensajería instantánea en WhatsApp (900 116 117) y Telegram (@INCIBE017) o también a través del formulario web.

Es un tipo de acoso que se produce entre menores y en el que se utilizan los medios digitales para hacer daño a la víctima, conscientemente y de forma repetida en el tiempo.

¿Tienes dudas o necesitas ayuda de manera más personalizada en relación con el uso seguro y responsable de los menores en Internet?

Línea de Ayuda en Ciberseguridad de INCIBE

Línea: 017. Servicio gratuito y confidencial.

 ☞ Horario de servicio: De 9:00 a 21:00 horas durante todos los días del año (incluidos sábados, domingos y festivos)

 ☞ WhatsApp: 900 116 117

 ☞ Telegram (@INCIBE017) 

 ☞ A través del formulario web.
 

Si eres niño o adolescente y te preocupa algo relacionado con Internet (te están molestando por las redes sociales, se ha difundido una imagen o video íntimo tuyo o te han secuestrado la cuenta…) ponte en contacto y te ayudarán. 

Del mismo modo, si eres padre o madre, educador o profesional del ámbito del menor pueden asesorarte sobre el uso seguro y responsable de los menores en Internet, tanto a la hora de educar y prevenir, como ante una emergencia relacionada con el acceso a contenidos perjudiciales, los contactos dañinos o las conductas inapropiadas.

Las consultas son atendidas por un equipo multidisciplinar compuesto por psicólogos, expertos en seguridad IT y asesoramiento legal. Asimismo, el servicio es gratuito y confidencial (se protege la información personal que pudiera facilitar el usuario durante la consulta).

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